Resolvamos
tus dudas.

El papel de colgadura tradicional viene en rollos y tiene un patrón o textura que se repite continuamente. Los murales son obras de arte de gran formato y diseño continuo (paisajes, ilustraciones) que se imprimen a medida para encajar exactamente en las proporciones de tu pared.

Sí, es posible. Contamos con colecciones de papeles vinílicos y marcas europeas como Instabilelab que ofrecen alta resistencia a la humedad. Son ideales para baños sociales o cocinas, siempre que no estén en contacto directo y constante con el chorro de agua.

Nuestros revestimientos de lujo están diseñados para perdurar. Con condiciones ambientales adecuadas y un buen mantenimiento, un papel de alta gama puede mantener su color y textura intactos entre 8 y 15 años.

Por supuesto. Además de nuestras firmas importadas como Versace, contamos con el concepto Made in Haus, mediante el cual nuestro equipo creativo diseña y fabrica murales completamente a tu medida.

Debido a la calibración de color, el brillo y la tecnología de las pantallas, los colores de los diseños pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto físico impreso.

Para garantizar un acabado impecable y de lujo, la pared debe estar completamente plana, estucada, lijada, limpia, libre de polvo y pintada con una mano de pintura blanca Tipo 1.

No. El papel de colgadura nunca debe instalarse sobre superficies con humedades o filtraciones. Esto dañará el material irremediablemente. El problema debe corregirse de raíz antes de revestir el muro.

No es recomendable. La instalación sobre paredes irregulares hará que los relieves se noten a través del papel y afectará la adherencia. La superficie debe ser alisada previamente.

Importante: Sí, contamos con un equipo de instaladores profesionales. El valor de nuestros productos incluye el servicio de instalación profesional únicamente en Bogotá, garantizando acabados de precisión. Para otras regiones, consulta con nosotros cobertura y precio.

No. Si la pared está correctamente estucada y pintada antes de la aplicación, el papel no tiene por qué dañar la estructura. Recomendamos que el desmonte futuro lo realice un profesional.

Instalar de afán, con el espacio todavía en obra: pintando paredes e instalando carpintería. El papel se instala al final, sobre una pared terminada, seca y limpia. Hacerlo antes compromete el acabado.

Nuestras firmas internacionales se comercializan por rollo cerrado. Nuestros murales escénicos a medida se cotizan y venden por metro cuadrado exacto.

Sí. Tenemos tres modalidades: videollamada de 20 minutos sin costo; asesoría premium con visita en Bogotá por $150.000; y asesoría premium en la Sabana de Bogotá por $250.000. El valor de la asesoría presencial se abona a la compra e incluye catálogo in situ, toma de medidas y propuesta visual formal.

¡Claro que sí! Visítanos en Bogotá para sentir las texturas:

Sí, despachamos a cualquier ciudad de Colombia. Nuestro servicio de instalación directa opera principalmente en Bogotá, pero para otras ciudades podemos recomendarte instaladores de confianza.

Sí. Entendemos la importancia de la materialidad y puedes adquirir muestras físicas para verificar cómo interactúa el patrón con la luz natural de tu espacio.

Para retirar el polvo, usa un paño seco o plumero. En papeles vinílicos, puedes usar una esponja muy suave ligeramente húmeda con agua, sin frotar. Nunca uses químicos abrasivos.

Cubre defectos demostrables de fabricación. No cubre daños por mala manipulación, humedad de la pared, limpieza con químicos o instalaciones por personal no autorizado.

Se aceptan cambios dentro de los primeros 5 días hábiles, siempre que los rollos estén sellados, en su empaque original y sin indicios de manipulación.

No. Según la Ley colombiana, el derecho de retracto no aplica a productos confeccionados conforme a especificaciones del cliente. Los murales a medida no tienen cambio ni devolución.